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Kundenerfahrungen
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Der bessere Weg

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Machen Sie mehr als nur Umfragen.

Mehr als 50.000 Kunden rund um den Globus vertrauen uns

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Bringen Sie Ihre Erfahrungs-Management-Programme auf das nächste Level.

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Erreichen Sie mehr Nutzer.
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Bieten Sie ein Omni-Kanal-Erlebnis an allen Berührungspunkten. Alle Daten an einem Ort.

QR Code

QR-Code

Generieren Sie den Code, geben Sie ihn an die Befragten weiter, und die Befragten können durch Scannen auf die Umfrage zugreifen und daran teilnehmen.

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Kernlösungen,
die mitzuwachsen
Erstellen Sie Engagements, inspirieren Sie Leistung und erzielen Sie Lösungen.

Sammeln Sie mehr Antworten und werden Sie mit SurveySparrow ein Rockstar für Kunden

Kundenerfahrung

Optimieren Sie jeden Berührungspunkt auf Ihrer Customer Journey. Seien Sie proaktiv und übertreffen Sie die Erwartungen.

  • Kundenaufwandsfaktor (CES)
  • Kundenzufriedenheit Faktor (CSAT)
  • Net Promoter Score ® (NPS)
  • Kunden-Exit-Umfragen
Prognostizieren Sie Markttrends genau und werden Sie mit SurveySparrow ein Produkt-Ninja

Mitarbeiter*
innenerfahrung

Binden Sie Ihre Mitarbeiter*innen ein und steigern Sie die Produktivität. Entwickeln Sie eine leistungsstarke Kultur.

  • Rekrutierung & Einstellung
  • 360-Bewertung der Mitarbeiter*innen
  • Mitarbeiter*innen-Check-in
  • Umfragen zu Mitarbeiter*innen-Exit-Interviews
Erstellen Sie mit SurveySparrow Produkte, die Ihre Kunden absolut lieben werden

Produkterfahrung.
Experience

Entwickeln Sie Lösungen, steigern Sie die Nutzung und bauen Sie Loyalität auf. Liefern Sie überlegene Produkt Erlebnisse.

  • Marktforschungsanalyse
  • Produktmarkt-Anpassung
  • Nutzererfahrungen-Feedback
  • Produktloyalität und Zufriedenheit

Sicherheit

Sicherheit über alles. Entwickelt, um Ihre Daten und Ihre Privatsphäre auf jeder Ebene zu schützen.

Passt sich Ihrem Ökosystem an
Vereinfachen Sie Aufgaben, optimieren Sie Arbeitsabläufe, erledigen Sie Ihre Arbeit.

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Nehmen Sie uns nicht einfach beim Wort
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Marken auf der ganzen Welt vertrauen uns, um bessere Kundenerfahrungen zu ermöglichen.

Lesen Sie alles darüber, wie Heat + Deloitte Digital die Datenerfassung mit SurveySparrow mühelos aufgeräumt hat

„Intelligent, abwechslungsreich und voller Möglichkeiten für Benutzer, Einblicke auszutauschen, die sie sonst möglicherweise nicht gerne teilen ...“

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Erfahren Sie, wie wydr mit SurveySparrow seine Kundenbindung um 20 % gesteigert hat.

„Herausforderungen in Bezug auf das Erscheinungsbild und die Berichterstellung gehören der Vergangenheit an. Die Benutzeroberfläche von SurveySparrow ist ausgezeichnet ..."

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„Wir waren sehr zufrieden mit SurveySparrow. Es hat uns geholfen, Benutzerfeedback auf effiziente Weise zu sammeln ...“

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Wand der Liebe
Liebe auf den ersten Blick. Als die Besten der Branche SurveySparrow trafen.

“Es hat Spaß gemacht und war aufregend! Auf jeden Fall die bessere Art und Weise, eine Umfrage durchzuführen“, Ari Hoffman, Leiter für Kundenvertretung, Coveo

Shep Hyken

Founder & Chief Amazement Officer,
Shepard Presentations, LLC

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